Speurkracht

Algemeen
Speurkracht is opgericht door Sofi Sandifort gevestigd te Dordrecht en ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer: 94509654. Speurkracht richt zich op het coachen van doelgroepen (hierna te noemen: de cliënt) met daarbij als doel de persoonlijke ontwikkeling.

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met Speurkracht en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard. Tijdens het intakegesprek wordt naar deze algemene voorwaarden verwezen.

Vertrouwelijkheid
Speurkracht is verplicht tot geheimhouding van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coaching- of begeleidingssessies.Het coaching proces wordt altijd besproken met de ouders of wettelijke vertegenwoordigers van de cliënt (hierna te noemen: de ouders).
Inhoudelijke informatie vanuit de coaching wordt in de oudergesprekken alleen naar voren gebracht in overleg met de cliënt.Voor overleg met derden in het belang van het kind wordt altijd eerst toestemming gevraagd aan de ouder. Speurkracht streeft ernaar om betreffende informatie zo veel mogelijk samen met (een van) de ouders over te brengen naar derden.

Coaching en toestemming
Volgens de wettelijke regelgeving “toestemming” dienen ouders/verzorgers met ouderlijk gezag officieel toestemming te verlenen voordat gestart kan worden met een coaching traject bij kinderen onder de 16 jaar.De opdracht gevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de eventueel andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen het coachen, hij/zij de consequenties
daarvan op zich neemt. Speurkracht kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.

Regels rond een afspraak voor kinderen
De coaching sessie is altijd alleen met het kind. De ouder dient tijdens de coaching sessie telefonisch bereikbaar te zijn. Na een coaching sessie is er eventueel even kort de gelegenheid voor ouders om te zien of te horen wat uw kind heeft gedaan. Coaching vindt plaats in de woonomgeving van de cliënt, binnen een organisatie of op de vaste locatie van Speurkracht. De groepstrainingen vinden plaats op de vaste locatie van Speurkracht of op een nader overeen te komen locatie.Tijdens een tussengesprek en/of eindgesprek worden de vorderingen met betrekking tot de cliënt besproken.

Werken met honden
Speurkracht zet bij de coaching (AAI) hond(en) in. De hond(en) waarmee gewerkt wordt zijn op hun geschiktheid geëvalueerd. Tijdens de coaching is alles gericht op de veiligheid van zowel mens als dier. Desondanks is een klein incident vanuit de natuurlijke reacties van een hond niet volledig uit te sluiten. Dat is inherent aan het werken met honden. In uitzonderingsgevallen zal gewerkt worden met een hond die door de cliënt wordt ingebracht. Is dat het geval, zal Speurkracht tijdens de eerste sessie de geschiktheid van de hond bepalen. Blijkt een hond niet geschikt voor de geplande activiteiten, dan zal gewerkt worden met honden die door Speurkracht worden ingebracht.

Verplaatsen of afzeggen van een afspraak
De coaching en begeleiding van Speurkracht vindt slechts op afspraak plaats. Afspraken kunnen tot 24 uur voor de geplande datum en tijdstip worden afgezegd of verplaatst. Bij afzegging door ziekte is overleg mogelijk. Als een afspraak niet binnen 24 uur voor de geplande datum en tijdstip wordt afgezegd, wordt alsnog de training/sessie in rekening gebracht. Speurkracht behoudt zich het recht om de afspraak te annuleren bij ziekte van de coach of de hond. Ook bij te warme temperatuur of extreme kou kan Speurkracht de afspraak annuleren. In deze gevallen wordt in overleg een vervangende afspraak gemaakt of de coachessie krijgt voortgang zonder hond. Tijdig verzetten van een afspraak is mogelijk,
per e-mail of telefoon. Tijdens de coachsessie wordt de telefoon niet opgenomen.
U kunt uw bericht dan inspreken op de voicemail.

Tarieven
De tarieven staan vermeld op de website van Speurkracht . Tenzij anders vermeld zijn de tarieven inclusief BTW en exclusief reiskosten en eventuele parkeerkosten.

Betalingsvoorwaarden

Betaling van de diensten van Speurkracht vindt plaats door overschrijving van het
verschuldigde bedrag op rekeningnummer NL 05 INGB 0004770099 t.n.v. S. Sandifort te Dordrecht . Betaling dient te gebeuren binnen 14 werkdagen na ontvangst van de nota. Indien betaling uitblijft zal er een herinnering worden verzonden.
Blijft betaling ook daarna uit, dan zullen bij de eerste aanmaning € 7,50 aan
administratiekosten worden berekend en bij de tweede aanmaning € 25,00 aan
administratie- en aanmaningskosten. Blijft betaling ook daarna uit, dan zullen ook de kosten van de incasso van de nota volledig in rekening worden gebracht.
Wanneer de factuur niet binnen de gestelde betalingstermijn is voldaan, behoudt
Speurkracht zich het recht om de vervolgtrainingen tot na betaling van de factuur(en) uit te stellen/stop te zetten.
Speurkracht is niet verantwoordelijk voor het eventueel niet vergoeden van de nota(‘s) door bijvoorbeeld Zorgverzekeraars of Zorgkantoor. Vraagt u zelf vooraf goed na of de hulpverlening door Speurkracht in uw geval voor vergoeding in aanmerking komt.

Aansprakelijkheid
De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een voor de uit te voeren opdracht adequate beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Opdrachtnemer garandeert dat vanuit deze aansprakelijkheidsverzekering voldoende dekking gewaarborgd blijft tijdens de opdracht en dat de premies tijdig en volledig worden betaald. Het advies van Speurkracht is oplossings- en resultaatgericht zonder de oplossing en het resultaat te garanderen. Speurkracht is nooit aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door Speurkracht, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Speurkracht. Speurkracht kan nooit verantwoordelijk worden gehouden voor wat er buiten de sessies gebeurt.

Observatie en verslag
In overleg met, of op verzoek van ouders van de cliënt, kan Speurkracht, school of andere belanghebbenden bezoeken voor observatie of verslaglegging. Vooraf wordt gezamenlijk met de ouders een inschatting gemaakt van de daarvoor benodigde tijd.

De bestede tijd
wordt geregistreerd en gedeclareerd.Op verzoek van de cliënt of de ouders kan een
schriftelijk verslag naar derden (b.v. schoolhulpverleners) worden gestuurd.
Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
Speurkracht is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de
overeenkomst te ontbinden, indien de cliënt en/of de ouders/organisatie de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomen.
Voorts is Speurkracht bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Speurkracht kan worden gevergd.Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden meegedeeld. Speurkracht behoudt het recht de werkzaamheden en kosten voor de datum van ontbinding van de
behandelovereenkomst in rekening te brengen.

Vindplaats en wijziging voorwaarden
Deze voorwaarden zijn geplaatst op http://www.speurkracht.nl. Van toepassing is steeds de versie zoals die geldt ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met Sofi Sandifort/Speurkracht. Deze algemene voorwaarden kunnen op ieder moment worden gewijzigd dan wel worden aangevuld. De gewijzigde algemene voorwaarden gelden vervolgens ook voor al gesloten overeenkomsten. De wijziging wordt van kracht met inachtneming van een termijn van een maand na schriftelijke bekendmaking van deze wijziging. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing indien deze door beide partijen schriftelijk zijn bevestigd.

Verplichtingen
Bij Speurkracht is een klachtenprocedure van kracht. In geval de opdrachtgever klachten heeft over de uitvoering van de hulpverlening/begeleiding en deze niet in onderling overleg tussen opdrachtnemer en opdrachtgever kunnen worden verholpen, zal de opdrachtgever gebruik kunnen maken van de klachtenprocedure. Opdrachtnemer verklaart het klachtenreglement voor wat betreft de behandeling van de klacht van toepassing. Opdrachtnemer garandeert dat hij gekwalificeerd, bevoegd en bekwaam is om de begeleiding te verlenen. Opdrachtnemer zal als blijk van de benodigde kwalificaties beschikken over een daartoe strekkend en in de zorgsector algemeen erkend keurmerk (AKR registratie nr:90200465).

Opdrachtnemer garandeert voorts dat hij voldoet en blijft
voldoen aan de beroepseisen ten aanzien van (bij) scholing, opleiding, deskundigheid, ervaring etc.

Team Speurkracht
Noordendijk 693
3315 LC Dordrecht
Email: http://www.speurkracht.nl
Tel: 0628997715